คู่มือสำรวจความพึงพอใจลูกค้า : พร้อมกรณีศึกษาและเทคนิคปฏิบัติที่ได้ผลจริง = [book] Customer satisfaction survey sandbook /
ณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์
คู่มือสำรวจความพึงพอใจลูกค้า : พร้อมกรณีศึกษาและเทคนิคปฏิบัติที่ได้ผลจริง = Customer satisfaction survey sandbook / [book] Customer satisfaction survey sandbook ณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์ - พิมพ์ครั้งที่ 1,2. - กรุงเทพฯ : ฝ่ายวิจัย สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ, 2549 - 158 หน้า ; 21 ซ.ม
ภาคผนวก
ความจำเป็นในการสำรวจความพึงพอใจลูกค้า--ความพึงพอใจลูกค้า และความภักดีของลูกค้า--วิธีหาความต้องการของลูกค้า--การพัฒนาแบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้า--ทางเลือกในการสำรวจความพึงพอใจลูกค้า--การสำรวจและการเก็บข้อมูล--การสำรวจและการเก็บข้อมูล--การวิเคราะห์ข้อมูลความพึงพอใจลูกค้า--การบริหารความพึงพอใจลูกค้า
974943420x 170Bht
ลูกค้า
HF 5415.5 / ณ342ค 2549
คู่มือสำรวจความพึงพอใจลูกค้า : พร้อมกรณีศึกษาและเทคนิคปฏิบัติที่ได้ผลจริง = Customer satisfaction survey sandbook / [book] Customer satisfaction survey sandbook ณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์ - พิมพ์ครั้งที่ 1,2. - กรุงเทพฯ : ฝ่ายวิจัย สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ, 2549 - 158 หน้า ; 21 ซ.ม
ภาคผนวก
ความจำเป็นในการสำรวจความพึงพอใจลูกค้า--ความพึงพอใจลูกค้า และความภักดีของลูกค้า--วิธีหาความต้องการของลูกค้า--การพัฒนาแบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้า--ทางเลือกในการสำรวจความพึงพอใจลูกค้า--การสำรวจและการเก็บข้อมูล--การสำรวจและการเก็บข้อมูล--การวิเคราะห์ข้อมูลความพึงพอใจลูกค้า--การบริหารความพึงพอใจลูกค้า
974943420x 170Bht
ลูกค้า
HF 5415.5 / ณ342ค 2549